Alternant Recouvrement H/F

Envie de développer vos compétences en finance, relation client et négociation ? Rejoignez PRODOMO ! Au sein de notre Direction Administrative et Financière, vous intégrerez l'équipe Recouvrement et participerez activement à la gestion du poste clients. Accompagné(e) par le Responsable Recouvrement, vous contribuerez à sécuriser les encaissements tout en développant une véritable expertise en gestion du risque client. Vos missions : Assurer les relances clients par téléphone, e-mail et courrier afin d'obtenir le règlement des factures dans les meilleurs délais ; Suivre les encaissements et contribuer à la réalisation des reportings d'activité ; Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en transmettant les documents nécessaires (factures, relevés de compte, duplicatas, etc.) ; Participer aux négociations et obtenir des engagements de paiement ; Identifier les litiges, en assurer le suivi et coordonner les échanges avec les services concernés ; Contribuer à la préparation des dossiers contentieux et au suivi des procédures collectives ; Mettre à jour les bases de données clients et garantir la fiabilité des informations ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Comptabilité et Administration des Ventes ; Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et être force de proposition. - Type d'emploi : apprentissage - Un environnement de travail moderne :Locaux situés dans le 17ème arrondissement de Paris, facilement accessibles. Des avantages concrets : - Prise en charge à 50% de vos transports (abonnements, etc.). - Tickets restaurant d'une valeur de 10€ par jour. - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 80%.